Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta satıcı sıfatıyla Özgün House (“Satıcı”) ile diğer tarafta www.ozgunhouse.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ve aşağıdaki bilgileri sipariş formunda yer alan (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmetlere İlişkin Bilgiler

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimata ilişkin tüm bilgiler, Alıcı’nın sipariş vermeden önce onayladığı sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır ve bu form işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Ödeme ve Teslimat Şartları

Alıcı, ödeme sayfasında seçtiği ödeme yöntemine göre bedeli peşin veya taksitli olarak ödeyebilir. Ödeme işlemleri, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları ve altyapıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslimat süreleri, stok durumu ve kargo yoğunluğuna göre değişebilmekle birlikte, siparişin onaylanmasından itibaren makul süre içinde gerçekleştirilir. Kargo bedeli ve varsa diğer ek ücretler sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Teslimat sırasında ürünün Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği üçüncü kişi tarafından teslim alınmaması, adreste bulunmama gibi nedenlerle teslimatın gerçekleşmemesi halinde, kargo firması tarafından bırakılan notta belirtilen şekilde işlem yapılır. Bu durumda oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu Sözleşme’de belirtilen “cayma hakkının istisnaları” kapsamına girmemesi gerekmektedir.

Cayma hakkı kullanıldığında, ürün Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği kişiye, kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, ambalajı hasar görmemiş ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki hallerde, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir veya sınırlı olarak kullanılabilir:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim, nevresim, havlu vb. ürünlerde, ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş olanlar,
• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Satılan ürünlerin niteliğine göre cayma hakkının kapsamı ve istisnaları Ön Bilgilendirme Formu’nda ayrıca açıklanmaktadır.

7. Cayma Hakkının Kullanılması ve İade Süreci

Alıcı cayma hakkını kullanmak istediğinde, sipariş numarasını belirterek Satıcı’ya ait iletişim kanalları üzerinden cayma talebini iletir. Cayma talebinin ardından ürün, Satıcı’nın bildirdiği kargo firması aracılığıyla iade edilmelidir.

Ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ürün bedeli 14 (on dört) gün içinde, Alıcı’nın ilk ödeme yaptığı yöntem esas alınarak iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarının bankaya bildirilmesinden sonra, bankanın sürecine bağlı olarak hesaba yansıma süresi değişebilir; bu gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

8. Genel Hükümler

• Alıcı, site üzerinde yer alan ürün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
• Alıcı, sipariş formunda belirttiği bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu, bu bilgilerin hatalı olması nedeniyle doğabilecek her türlü zarardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.
• Satıcı, mücbir sebep sayılan hallerde veya haklı nedenlerle sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyecekse, durumu Alıcı’ya bildirmek ve bedel iadesi veya benzer ürün tedariki gibi seçenekler sunmakla yükümlüdür.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuş olup, taraflarca ayrı ayrı fiziksel olarak imzalanmamıştır.

11. İlgili Diğer Metinler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, ürün, fiyat, teslimat ve cayma hakkına dair ön bilgilendirme için ise Ön Bilgilendirme Formu geçerlidir.